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[判断题]
iTV即网络电视，是一种利用宽带网络为用户提供交互式多媒体服务的业务，其主要特点在于交互性和实时性。（)
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第3题
IPTV也称之为()，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
IPTV也称之为（)，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
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第8题
2020年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
第10题
用户投诉宽带故障，联系处理时用户障碍已恢复，办结原因应选择（)。
A.宽带业务＞光宽网络＞其他＞其他＞其他＞其他
B.宽带业务＞光宽网络＞用户端原因＞用户自有线路和网络故障＞用户自有线路和网络故障＞用户自有线路和网络故障
C.宽带业务＞光宽网络＞用户端原因＞其他用户原因＞其他用户原因＞其他用户原因
D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
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