用户供电可靠性统计中，缩小用户统计范围一定能够提高相应的供电可靠率指标。（)

在供电可靠性统计管理中，用户是统计的最小单位。（)

城市供电可靠率指标定义：统计期间内，城市中压用户统计单位（包括10kV用户与10kV公用配电变压器)平均有效供电总小时数与统计期间小时数的比值。（)

供电系统用户供电可靠性统计评价指标，分为主要指标和次要指标。（)

供电可靠率是反映供电系统对用户供电的可用性的指标。（)

产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施不纳入用户供电可靠性统计范围。（)

农村供电可靠率指标定义：统计期间内，农村中压用户统计单位（包括10kV用户与10kV公用配电变压器)平均有效供电总小时数与统计期间小时数的比值。（)

供电可靠率指在统计期间内，对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值。（)

用户供电可靠性统计中，停电时间的选取采用对用户停止供电到设备检修或故障处理完毕为止。（)

我国的供电系统（)具有如下特点：一是以用户为基础，以可以量度的停电次数、停电时间和停电范围等为基本统计要素，根据供电服务质量的需要、设备特征及停电的原因和性质进行指标分类。

国家电网公司“十项承诺”中规定，城市用户供电可靠率应达到99%。（)