依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下述有关质量目标的说法哪些是正确的（）

A.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.可以包括制定质量方针和质量目标

C.是关于质量的管理

D.通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程

A.前提

B.基

C.依据

D.目的

A.建设工程项目质量的形成过程，贯穿于整个建设项目的决策过程和各个工程项目的设计与施工过程

B.业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目质量目标的主要依据

C.建设工程项目质量目标的具体定义过程主要在工程设计阶段

D.建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程在施工阶段，包括施工准备过程和作业技术活动过程

E.建设工程项目质量目标的识别过程在前期的可能性研究阶段，在于识别建设意图和需求

A.项目目标可以分为宏观目标和具体目标

B.提高生活质量属于项目宏观目标的内容

C.效益目标属于项目的具体目标

D.不同性质项目的宏观目标是相同的，但具体目标各异

A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核

D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

A.指导

B.方向

C.基础

D.原则

A.建立与组织绩效紧密相连的质量目标

B.经常召开质量会议

C.发布解释质量目标的公告

D.聘请质量顾问

A.事后纠偏控制

B.阶段验收

C.加强管理

D.狠抓落实

A．包括远期发展目标和具体发展目标

B．具体目标要求生产性服务业质量全面提升

C．将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法

D．具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上