题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

Q:你们是开纸质的发票吗()

A.亲,我们都是官方评估验证后批准的企业店铺,由于省去中间商和场地租赁费用,所以比实体店便宜,本店所有商品您都可以放心购买的呢,支持专柜验货

B.亲,是的。本店所有的商品均开具正规增值税发票(赠品除外),随货发出,全国联保

C.本店上架产品均有现货,预售产品页面会有说明

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第1题

这款产品是最新款的吗()

A.我们店铺产品均是最新款的。因为我们是电商销售,所以最先上新的款式都在这里了,亲,您的选择没有错

B.肯定啊

C.都是最新款的商品,请放心

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第2题

问一下,你们店里的发票可以开办公用品或其他的吗()

A.可以的亲,马上为您开发票

B.亲,发票内容一律只开您购买的商品,不可以开成办公用品或其他

C.您好,在的

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第3题

你们的钱包防水吗()

A.亲,我们这款钱包是不能防水的哦

B.亲,不防水的

C.不

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第4题

咱店里的同款运动鞋怎么比其他店便宜那么多()

A.亲!我们店是潮宝贝官方授权的正规店,我们的质量和舒适度绝对是上乘品。新店开业,活动力度比较大,所以价格便宜

B.我怎么知道

C.您放心,我们店现在是低价换量的模式,但保证是正品

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第5题

客户小李联系客服梦奇:”我给你们5星好评,你们能返我2元红包吗或者下次我再回购的话,给我优惠些,可以吗“如果你是客服梦奇,你会怎么回复处理()

A.亲亲,非常感谢您的支持,我们店铺的好评都是客户真实评价,我们从来没有好评返现或返优惠等不良方式获取好评呢, 所以这边没办法答应您的请求呢,请您谅解哦。如果您对我们产品及服务真心感觉满意,我们也是很期待您的好评哦

B.亲 亲,非常感谢您的支持,我们是不返红包的,那您给我们五星好评吧,下次再来,我申请给您优惠些哈

C.亲亲,非常感谢您的支持,那您好评后截图我看下,我再帮您申请哈

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第6题

刚收到货,你们发错货了,这个不是我要的那个()

A.亲,我们都是核对过才发货的,不可能的

B.亲,您好,真的非常抱歉,这边现在就给您安排换货,给您带来不便了请见谅

C.亲,不是你要的那款吗等一下,我查看一下

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第7题

发什么快递呢()

A.亲,我们通常默认的是圆通

B.亲,我们通常都是默认圆通的,如果您有指定的快递我们也可以给您发的

C.有影响吗

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第8题

你们的卡包,是真牛皮的吗()

A.当然是真的

B.当然,我们的牛皮都是国外进口的

C.亲,本店经营多年,所销售的牛皮均为国外直接采购,这一点您可以完全放心。如果有假货,本店假一赔十

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第9题

亲,我们所有的宝贝都是专柜正品,接受专柜验货,亲可以放心选购。这属于商品()问题的应对

A.议价

B.质量

C.付款后发货问题

D.店铺与产品活动

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第10题

这件裤子宝宝可以贴身穿吗()

A.亲!宝宝贴身穿会很舒适,我们店的衣服都是纯棉材质,柔软舒适

B.亲,当然可以啦

C.可以

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第11题

亲,确保是正品吗()

A.对的

B.亲,是正品,我们以信誉担保,支持验货

C.亲,肯定是正品

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