A.整理资料
B.分析原因
C.收集数据
D.要因验证
第1题
C.寻找对策
D.收集数据
第2题
A.收集数据
B.整理资料
C.原因分析
D.查找症结
第3题
A.现状调查
B.原因分析
C.要因验证
D.对策制定
第4题
C.制定对策
第5题
A.现场验证;
B.现场测试、测量;
C.调查分析
第6题
第7题
A.研究相关性
B.研究因果关系
C.整理数据
D.观察分布
第8题
A.找出主要质量问题
B.找出产生结果的要因
C.分析产生问题的原因
D.分析解决问题的方法
第9题
A.收集末端因素
B.对末端因素逐条确认
C.根据对问题或症结的影响程度判断是否为要因
D.消除末端因素
第10题
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