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[判断题]

客服中心当班人员下班后,须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。()

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第1题

运营结束后,当班人员离开客服中心前,应确保BOM运营正常,无现金、票卡和票务备品遗留,门已锁闭。()
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第2题

车站每月倒数第二日进行发票、票卡、备用金及票务备品盘点,填写《票务盘点表》,将盘点数目提交至线路票务组,如车站盘点票卡数目与每日结存不符时需立即上报值班站长并报线路票务组,核查原因,明确票卡去向。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

值班员(客运岗)每日给站务员(票务)及TVM配备用金时须填写相应票务记录表,交接班时做好备用金交接记录()
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第4题

票务管理用房房门未进行锁闭(含客服中心、中央票库、编码室等)属于二类票务违章。()
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第5题

丢失车票,票卡发行价值或票务备品丢失价值1000元以上至5000元及以下属于三级票务事故。()
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第6题

以下属于四类票务事故的是()

A.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为

B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备

C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心

D.车站票务工作交接班手续未按规定办理

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第7题

如需保洁人员清洁票务安全区域(即客服中心、票务室内部),应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入()
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第8题

值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。()
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第9题

客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等,并负责其安全。()
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第10题

原则上车站每月倒数第____个运营日完成发票、票卡、备用金及票务备品的月度盘点。

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