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[判断题]

餐厅服务员仪容仪表的要求是整齐划一。（）

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第1题

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求和礼貌礼节与礼貌服务要求。（）

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第2题

餐厅服务员仪容仪表总的要求是()。

餐厅服务员仪容仪表总的要求是（)。

A、卫生

B、整洁

C、端庄典雅

D、得体

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第3题

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。（）

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第4题

服务员的仪容仪表反映论饭店的服务档次。（）

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第5题

检查员工的仪表仪容，做好考勤记录并督导服务员工作是（）的工作职责之一。

A.餐厅经理

B.餐厅经理助理

C.餐厅领班

D.值班经理

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第6题

餐厅服务员的个人形象包括（）。

A.仪容仪表

B.文明礼貌

C.服务态度

D.仪态举止

E.服务用语

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第7题

值班经理或主管对上班服务员的检查内容主要是仪表仪容。（)

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第8题

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在（)及语言文明等方面。

A.仪表端庄

B.仪容大方

C.行为规范

D.态度热情

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第9题

餐厅服务员要使用规范合乎礼仪的礼貌用语。（）

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第10题

对酗酒的客人，餐厅服务员要阻止其继续饮酒。（)

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