下面说法正确的是（）

A.发公文

B.发经验交流

C.发工作动态

D.发公告

A.上传表格需要CSV格式

B.表格中必须要体现收件人手机号

C.最多可以支持5000单批量发货

D.表格中必须要体现售后地址

E.表格中必须要体现物流公司

F.最多可以支持3000单批量发货

A.更换油箱增压泵必须要放油并通风

B.更换燃油交输活门必须要放油并通风

C.更换燃油量传感器必须要放油并通风

D.更换加油电磁活门必须要放油并通风

A.只处理售前问题

B.只处理售中问题

C.只处理售后问题

D.售前售中和售后都处理

A.售后客服直接询问客户是遇到什么问题

B.客户进线后售后客服直接查看聊天记录后再回复处理客户的问题

C.客户进线后首先安抚好客户的情绪，告知客户稍等2分钟看下聊天记录，看下客户的问题并处理

关于推荐性标准，下面说法正确的是（）

A 不管是在什么级别的推荐性标准，都可以不执行

B 如果是推荐性地方标准，也必须要执行；

C 如果是推荐性行业标准，也必须要执行

D 如果是推荐性国家标准，也必须要执行

A.不管是在什么级别的推荐性标准，都可以不执行

B.如果是推荐性地方标准，也必须要执行

C.如果是推荐性行业标准，也必须要执行

D.如果是推荐性国家标准，也必须要执行

A.不管是什么级别的推荐性标准,都可以不执行

B.如果是推荐性地方标准,也必须要执行

C.如果是推荐性行业标准,也必须要执行

D.如果是推荐性国家标准,也必须要执行