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[多选题]

《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第1题

供电企业应当在供电营业场所设置公布()的标识,该标识应当固定在供电营业场的显著位置。
供电企业应当在供电营业场所设置公布()的标识,该标识应当固定在供电营业场的显著位置。

A.电力部门监督电话

B.电力服务热线电话

C.电力监管投诉举报电话

D.电力网站网址

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第2题

电网企业要将国家电监会规定的()、统一标准和统一材料的12398热线标识固定在供电营业场所门口的显著位置。

A.统一颜色

B.统一款式

C.统一形式

D.统一大小

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第3题

根据《供电监管办法》有关规定,下列哪些说法是正确的?()

A.《供电监管办法》是国家电网公司于2010年1月1日正式颁布实行的。

B.供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识。

C.因电网发生故障或电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照上级电力公司批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。

D.供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,24小时受理供电故障报修。

E.供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务,应当执行上级电力公司的定价标准。

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第4题

《供电营业规则》规定:用户需变更用电时,应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。()
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第5题

《农村供电营业规范化服务窗口标准》中,农村供电营业窗口指县供电企业供电营业场所。()
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第6题

《安徽省供电行业城市供电营业窗口规范化服务标准》规定:要公布设立供电行风质量举报电话,并向社会公布电话号码,在营业场所设立意见簿、意见箱。()
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第7题

《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的()。

A.程序

B.制度

C.收费标准

D.供货单位

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第8题

《供电监管办法》规定,供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,()受理供电故障报修

A.24小时

B.及时5

C.工作日

D.专人的

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第9题

《供电监管办法》中规定供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。()
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第10题

供电营业的含义是什么?什么是供电营业场所?

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