信息续报及终报是指在信息初报后至故障恢复期间于人员到位、现场处置、行车调整、故障恢复等相关信息的跟进报送。若故障经临时处置完毕但未彻底恢复的，待故障彻底恢复后还需进行终报。（)

A.电务处调度

B.总公司调度

C.段调度

A.对于特别重大故障及重大故障，应立即逐级上报，4小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门

B.对于较大故障，应立即逐级上报，8小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门

C.故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等

D.特别重大故障处理结束恢复通信后相关运维管理部门应就故障现象、影响范围和时间、故障原因、解决处理情况等进行整理，形成正式的故障报告及时上报上级主管部门，直至集团公司

A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修

B.电脑网络线不准擅自拉动、插拔、改动

C.请信息部门等相关技术人员维修

D.报零管部门

A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修

B.电脑网络线不准擅自拉动、插拔、改动

C.请信息部门等相关技术人员维修

D.报零管部门

A.没故障信息

B.新电源板系报VC故障

C.旧电源板系报VC故障

D.双系故障

A.迅速收集、整理相关故障信息

B.根据故障信息进行初步分析判断后汇报调度

C.根据故障信息及现场汇报进行具体分析判断后汇报调度

D.通知运维人员进行现场检查、确认，并做好相关记录