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[单选题]

客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在网上国网提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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第1题

客户在“掌上电力”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在掌上电力提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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第2题

客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第3题

客户在网上国网进行业务进度查询时,以下()说法符合查询条件。

A.通过申请编号查询,但需要输入验证码

B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间

C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的网上国网账号绑定

D.可以通过手机号查询业务进度

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第4题

客户在网上国网企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。

A.半年

B.一年

C.两年

D.时间可以自定义,最多可达一年六个月

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第5题

客户在网上国网查看"用电趋势"信息时,可以查看()内的用电趋势情况。

A.1年

B.2年

C.3年

D.6个月

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第6题

客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第7题

客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。

A.非国网运营的充电站点

B.营业厅

C.缴费点

D.充换电点

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第8题

市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单,使用()、()向客户展示相关案例,解决方式等。

A.A.营销业务应用系统

B.B.用电信息采集系统

C.C.省级平台

D.D.网上国网

E.E.绿色国网

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第9题

客户在“网上国网”上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。

A.半年

B.一年

C.两年

D.时间可以自定义,最多可达一年六个月

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第10题

市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告,使用()和()向客户展示相关案例、解决方案等。

A.用电信息采集系统

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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