关于给客户建立档案以下说法正确的是（）

A.九宫格只是帮助我们建立客户流动档案的 工具

B.九宫格是拉近与客户关系的工具

C.客户档案是你未来准客户的档案库

D.九宫格是很好促成工具

A.追讨过程中注意礼貌用语，规范服务，操作符合有关法律法规

B.不随意承诺客户，为客户方便可代收客户欠款

C.对透支超过60天的或超限额的持卡人采用发函追收

D.对追收的客户建立透支户档案，档案信息要注意保密

A.外部信用

B.学历信息

C.履约历史

D.租住行为

A.市场根据《天龙泉消费者档案登记表》对消费者信息进行收集，并录入电子表格

B.要求基层营销人员每月21日前提交数据给市场营销经理

C.市场根据自身情况制定KOC/KOL的档案建立指标

D.收集方式:主要通过消费培育活动收集

A.每一个客户建立成交档案，记录详细信息

B.建立老业主微信交流群，每个月发一下最新房地产政策

C.每出一个新盘就联系一遍

D.逢年过节可以走访送个小礼物

A.在分店消费过且可能建立长期业务关系的客户，应该建立《客户档案登记表》，尤其 是展会参展商

B.记录下客户的名称、地址、产品、联系人、有无协议关系，随时记录客户在分店的消 费纪录及企业的重要活动日

C.在第二年的展会来临前，主动联系之前入住过分店的参展商进行针对性的客房销售 了解当午展会对当地市场的影响况

D.以上三项全是

A.客登本中必须记录客户的完整信息

B.刘宇的客登本记录的都是客户的最新近况

C.小孙的客登本中只记录了客户的姓名和电话

D.客登本可以根据客户有无微信再次分组

A.柜面业务印章销毁清单及销毁视频影像的保管期限更新为永久

B.柜面业务所涉及的各类申请书的保管期限延长至30年

C.会计档案调阅申请单的保管期限调整为30年

D.个人客户信息建立和开户所涉的电子会计凭证保管期限调整为个人账户撤销后10年

A.内部查阅会计档案无需建立查阅记录注明查阅结果。​

B.会计档案一律不得外借和携带出境​

C.有权机关查阅本行会计档案时，应经本行法律室初审报行长（主任）批准​

D.各营业机构只能按规定受理本行客户、检查部门、司法部门查询或调阅本行账户情况的请求，不得受理查询他行有关会计事项

A.在存货档案建立前，必须首先完成计量单位的设置

B.在设置职员档案前，必须先完成部门档案的设置

C.在账套创建时，若选择了客户、供应商分类，则在建立客户、供应商档案前，必须先完成客户、供应商分类类的设置

D.会计科目设置必须在客户、供应商档案设置完成后进行