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[单选题]

卡系统每月结账后72h，可以出具客户上月卡消费明细账单和（)。

A.卡消费汇总账单

B.司机卡清单

C.用卡明细账单

D.充值明细账单

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第1题

卡系统每月结账后（)，可以出具客户上月用油明细账单。

A.12h

B.48h

C.24h

D.72h

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第2题

售卡充值网点为客户提供账单服务的内容包括（)。

A.单位客户交易明细

B.客户账单服务

C.余额查询

D.个人客户交易明细

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第3题

贷记卡主卡、附属卡、有卡、无卡均可查询的业务为（)。

A.余额查询

B.当期账单余额查询

C.交易明细查询

D.客户信息查询

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第4题

CCBS系统（）交易可以查询个人信用卡近六期已出账单和未出账单的交易明细

A.5200-1查询卡和账户状态

B.5200-a贷记卡交易明细查询

C.5200-c信用卡柜面查询

D.5401信用卡账单信息查询

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第5题

客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。（五级、四级）

A.可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单

B.可以通过－ＭＩＬ获得对账单

C.以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单

D.可以通过电话银行系统传真对账单

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第6题

中国联通的物联网客户，可以通过连接管理平台进行（)操作。

A.SIM卡开卡

B.账单查询

C.缴费

D.SIM卡销户

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第7题

如顾客以签单结账，须将账单及笔递给顾客，礼貌地要求顾客出示开房欢迎卡在账单上签名，写上房号，然后将房卡及账单交收款员处理，核对无误后再将房卡递还并致谢。（）

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第8题

办卡过程中，客户要求修改（)，请婉拒客户。

A.姓名

B.证件号码

C.手机号

D.账单地址

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第9题

单位结算卡新推出“卡账簿”管家功能，即基于卡交易明细加工汇总出“卡账簿”金额，便于客户了解单位结算卡资金交易情况。（)

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第10题

已激活银联无界卡虚拟卡的客户，在激活后第二日，自动为客户续发实体卡片，卡号保持不变，原有虚拟卡的账单、绑定关系等______。

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