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[主观题]
简述赫兹伯格双因素理论的基本内容
答案
【参考答案】
双因素理论包括保健因素和激励因素。（1）保健因素是指外界的工作环境因素引起的，可以预防人们的不满，但不具有激励作用的因素。如工作条件、个人生活、地位等（2）激励因素是指由工作本身引起的，具有激励作用，能带来积极态度的因素，如提升责任感、奖金等
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