投诉举报中同时含有应当受理和不应当受理的内容，应均不予受理。（)

投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的，应当予以尊重。( )

投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节，应当依照有关法律法规严格保密，建立健全工作责任制，投诉举报材料不得私自：

A、摘抄

B、复制

C、扣押

D、销毁

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期通报下列情况：

A、投诉举报信息统计分析结果

B、投诉举报承办部门办理投诉举报的总体情况

C、下一级食品药品投诉举报机构工作情况

D、投诉举报承办部门档案管理情况

食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的，可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议：

A、未在规定时限内办理投诉举报的

B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构

C、未告知不予受理理由的

D、办理结果反馈不当的