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[主观题]

代驾服务过程中,做法错误的是？（)A.用方言大声讲话,说粗话B.要微笑,主动帮客户提行李C.不握手、不

代驾服务过程中,做法错误的是？()

A.用方言大声讲话,说粗话

B.要微笑,主动帮客户提行李

C.不握手、不插话、不并行

D.语气要和蔼,讲普通话,多说“您和请”

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第1题

下列哪项不属于滴滴代驾司机服务的3大纪律?()

A.不主动闲聊

B.穿工服戴工牌

C.开车不打电话

D.遵守交通规则

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第2题

下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?()

A.礼貌问候道别

B.确认路线不绕路

C.开车不打电话

D.平稳驾驶

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第3题

如客人没有及时付款,以下解决方式正确的是?()

A.10点到19点之间礼貌电话联系或短信提示客人支付

B.每天不管什么时候不停打电话追问客人付款

C.找到客人家,当面要求支付

D.言语恐吓客人支付车费

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第4题

以下关于“代叫单”说法正确的是?()

A.点击拨打电话时会直接拨号给发单人

B.订单完成,直接向乘坐客人索要车费

C.“代叫单”需要向发单人收取代叫手续费

D.订单结束时显示”由发单人在线支付“,则无需向乘坐客人收款

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