鉴定电子文件时应考虑哪些方面，

不管是收文处理还是发文处理，登记和审核都是重要的工作环节.()

案例分析题：办公信息的利用

为了制定商品的月销售定额，秘书王丽对公司销售部17名营销人员的销售进行了统计

2008年5月这17人的销售量如下：

王芳把统计表交给了销售部负责人。销售部负责人原准备将每位营销员的月销售额定为32件。根据王芳提供的数据，经过对销售情况的统计分析，认为原定销售颠大多数营销人员达不到要求，就重新制定了较合理的销售定额。

请根据上述案例并结合办公信息利用的知识，从以下两个角度进行思考分析：

(1)王芳采用了办公信急利用服务的哪种方式，效果如何?

(2)办公信息利用服务有哪些要求?以及如何安排相应的工作程序?

答题原则：

(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析，要求概括全面、有条理

(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。

(3)字数一般不少于400字.

收集、获取办公信息的最基本方法是询问法。()

简要回答办公信息决策服务的程序。