定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（)作

以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?( )

A 富有挑战性的工作

B 良好的人际关系

C 较高的工资水平

D 完备的管理制度

“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指( )

A 事前控制

B 事后控制

C 关卡控制

D 实时控制

计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )。

A战术性计划

B生产作业计划

C战略性计划

D财务成本计划

根据双因素理论，工作环境应该属于( )

A 正强化因素

B 激励因素

C 负强化因素

D 保健因素

在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员( )

A 按人数划分部门

B 按职能划分部门

C 按地区划分部门

D 按时间划分部门

管理层次的存在是由于( )

A 管理幅度的存在

B 美学上的原因

C 可使组织更加灵活

D 有利于沟通联络

宗教领袖所具有的权威通常来自( )

A 专长影响力

B 个人影响力

C 惩罚权

D 奖励权

在领导风格理论的领导方式中，效率较高的是( )。

A 专制型

B 民主型

C 自由放任型

D 协商式

关于全面质量管理，以下( )选项的描述是错误的。

A 全面质量管理强调了动态的控制过程

B 全面质量管理重视最终的检验过程

C 全面质量管理要求全员、全过程的质量监控

D 全面质量管理要求全体员工参与质量控制

控制的最高境界是( )。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。

A前馈控制

B现场控制

C即时控制

D反馈控制