经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当()。

经营者有下列哪些情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门处以行政处罚。()

A.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

B.在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的

C.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

D.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的

下列属于消费者权益争议解决方式的是()。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.提请工商行政管理部门仲裁

D.向人民法院提起诉讼

经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。

A.三日

B.五日

C.七日

商品“三包”规定的内容是()。

A.包修、包退、包换

B.包修、包赔、包换

C.包赔、包退、包换