回访外勤岗的主要职责（）。

A.直接通过拨打电话回访

B.选择回访任务后点击回访按钮

C.以上都不正确

B．回访方式包括电话、面访、信函以及监管认可的电子化回访等多种方式

C．电话回访不成功的，可根据监管规定、公司要求，结合渠道特点、业务性质，采用面访、信函以及电子化回访等多种方式进行回访，但采用面访或者信函等书面方式进行回访的，应取得投保人签名确认

D．对于同一天回销回执的同一投保人名下的多张保单，可以合并成为一条回访任务，分配至一名客服代表处，避免造成对投保人的多次打扰

A.上门面访

B.二次回访

C.分配新续期服务人员

D.不再继续回访

A.新建档案自动生成的回访任务

B.后台下发的回访任务

C.员工在营业助手上创建的回访任务

A.现场书面回访

B.电话回访

C.沟通会

D.1对1面访

A.负责人

B.运营总监

C.业务运营主管

D.业务运营岗

A.冬季回访

B.春季回访

C.技术性回访

D.保修期满前回访

E.夏季回访

A.对于正常给付的理赔案件原则上100%回访

B.对于拒付案件,按照10%进行回访

C.对于正常给付的案件,结案5日后通过核心业务系统发送至呼叫中心系统形成回访任务，由呼叫中心理赔回访人员进行回访

D.对于拒付案件，结案15日后通过核心业务系统发送至呼叫中心系统形成回访任务，由呼叫中心理赔回访人员进行回访

A.电话回访

B.微信回访

C.短信回访

A.徒弟有过首看后的客户，在3天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

B.徒弟有过首看后的客户，在5天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务，帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功，在徒弟产生二看并将带看录入系统后，回访任务完成

D.师傅只要通过系统的任务页面进入，并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成