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[主观题]

案例分析:2012 年8月,中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团,每人缴费3

500元。根据约定,住宿是带独立卫生间的双人标准房,但当旅游团到达九寨沟时,双标房变成了简陋的木板房,更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议,对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社贴偿游客的损失。为什么?请用相关的旅游法规来解释。

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第1题

实例简答题:到底找谁

2012 年5月16日,云南旅客王某乘云南航空公司4121航班由昆明飞往北京。夏季领取托运行李时,看到花450元刚买不久而第一次使用的行旅箱,有一侧箱底被撞破,玻璃钢轱辘也已脱落。王某随即找到北京中国国际航空公司要求解决。经协商,该公司答应在损失范围内给予赔偿.但当王某准备交还损坏的旅行箱,领回400元赔偿金时却被告知:“你的损失不应该由我们中国航空公司负责,而应找云南航空公司承担赔偿。”王某找到云南航空公司要求处理此事并出具了国航的《事故记录》。滇行工作人员却说:“国航已经做出处理意见,应该找国航理赔,此事与我们无关。”根据这个实例请你回答以下问题:

(1)什么是承运人责任限制制度?国际航空运输承运人的赔偿责任限额是怎样规定的?

(2)损害赔偿责任承担的主体是谁?当消费者合法权益受到损害时,具体有几种清形消费者是有权要求经营者承担赔偿责任的?

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第2题

在民用航空器上,发生了坠机事件、飞机在高空遇到强烈气流颠簸、飞机出现故障迫降等特殊情况,造成旅客的伤亡时,承运人应当承担责任( )。

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第3题

在民航飞机起降时,尽管旅客未听从乘务员的劝告,自行在过道上行走,或者没有系上安全带造成了死亡或伤害的,承运人应满足旅客家属就此提出赔偿请求( )。

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第4题

北京颐和园既有万寿山、昆明湖等自然景色,又有各种宫殿园林建筑3000余间,其特征属于自然景物、人文景物比较集中( )。

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