题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下有关上级下级沟通的方法中,正确的项是()。

A.下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等) ,作为领导,此时应伸出温暖的手,那才是雪中送炭。

B.作为领导者,不仅要对下属予以认可,还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下级的过失。

C.领导者应该有足够宽阔的心胸,能够容纳得下下级的批评,以此来不断促进自己的工作。

D.领导者事事都做到完美,不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。

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第1题

内部管理以下哪些是正确的()

A.上级指引方向、下级拟定做法

B.上级指点目标、下级提出报告

C.下级要求支持、上级提供资源

D.下级沟通受阻、上级高层疏通

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第2题

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。

A.选择性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用

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第3题

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为(

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。A.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用

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第4题

下级向上级汇报工作是下行沟通。()

下级向上级汇报工作是下行沟通。()

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第5题

以下有关上级下级沟通的方法中,正确的项是()

A.下级碰到一些特殊的困难时,作为领导,此时应伸出温暖的手,那才是雪中送炭

B.作为领导者,不仅要对下属予以认可,还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下级的过失

C.领导者应该有足够宽阔的心胸,能够容纳得下下级的批评,以此来不断促进自己的工作

D.领导者事事都做到完美,不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评

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第6题

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()A.

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()

A.选择性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用

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第7题

职场沟通理念中,我们对内沟通的人群有上级、平级、下级,其中向下级沟通技巧分别是()

A.下级沟通要有胆

B.下级沟通要有心

C.下级沟通要有肺

D.下级沟通要有脑

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第8题

以下说法错误的是()

A.上级沟通-高效汇报

B.跨部门沟通-和谐友好

C.客户沟通-真诚打动

D.下级沟通-恩威并施

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第9题

下行沟通是指下级对上级的沟通。

A.错误

B.正确

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第10题

上行沟通是指上级对下级的沟通。

A.错误

B.正确

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