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第1题
取送进款时，联网车站和客票代售点经营者必须使用专用防抢防盗箱（包）装运，要保证防抢防盗箱（包）电量充足，箱（包）和遥控器应分别携带，运送途中必须做到箱（包）不离人（）
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第2题
从联网车站票据库取票后应直接送到各客票代售点，不得到其他地点进行二次分配（）
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第3题
学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的（）
A.车站售票窗口
B.自动售（取）票机
C.铁路运输企业授权的铁路客票代售点
D.铁路客票代售点
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第4题
学生票换取纸质车票的地点为车站售票窗口或铁路客票代售点（）
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第5题
铁路电子客票可以办理改签、退票手续的是()。
A.12306.cn网站
B.车站售票窗口
C.铁路客票代售点
D.车站自动售票机
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第6题
学生票凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口或铁路客票代售点即可换取纸质学生火车票（）
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第7题
旅客的铁路电子客票已经换取纸质车票的，改签、退票手续在可在()办理。
A.票面发站代售点
B.换票地车站
C.铁路客票代售点
D.票面发站
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第8题
铁路乘意险可以在购买（）
A.中国铁路客户服务中心网站
B.车站售票窗口
C.铁路自动售票机等
D.客票代售点
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第9题
使用居民身份证购买铁路电子客票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售（取）票机上办理换票手续（）
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第10题
铁路乘意险可以在（）购买
A.中国铁路客户服务中心网站
B.车站售票窗口
C.铁路自动售票机等C
D.客票代售点
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第11题
在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续（）
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