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[主观题]

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。A.公道正派,服从命令B.公道正

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。

A.公道正派,服从命令

B.公道正派,认真负责

C.公道正派,不徇私情

D.服从命令,不徇私情

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第1题

旅客张某持满洲里—佳木斯客快票,在哈尔滨中转到佳木斯,出站发现该旅客携带 旅行包1只重25kg,小猪1只重6kg,到站应补收( )运费。

A.哈尔滨—佳木斯11kg四类包裹

B.满洲里—佳木斯6kg四类包裹

C.满洲里—佳木斯11kg四类包裹

D.哈尔滨—佳木斯6kg四类包裹

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第2题

旅客安全监控管理系统包括电视监控系统、旅客携带品及行包安全检查设施、 ( )和防盗监控系统。

A.火灾自动报警监控系统

B.电子引导显示系统

C.自动广播系统

D.行包检斤系统

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第3题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚种类分为 ( )。

A.通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种

B.罚款和行政处分两种

C.通报批评和罚款两种

D.通报批评、罚款和行政处分三种

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第4题

候车室的使用一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地 ( )计算。

A.0.9~1.0m2

B.0.8~0.9m2

C.1.1~1.2m2

D.1.0~1.1m2

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