某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选的是()。

小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍( )。

A、个体障碍

B、环境障碍

C、媒介障碍

D、语义障碍

社会服务机构主管在服务计划和开展服务前都要进行商议和决策，以下描述中，哪些体现了团体决策的优点( )。

A、提供完整的信息

B、快速、省时省力

C、提升方案的可接受程度

D、责任明确，易于保密

E、有利于形成健康的文化

在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是( )。

A、机构领导向社会宣布"社区平安钟"服务计划

B、机构主管宣布由他亲自牵头负责"社区平安钟"项目

C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E、机构领导让小张对一个个案进行评估

某儿童福利机构在策划"六一"儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是( )。

A、机构的发展目标

B、机构的服务对象

C、机构的可用资源

D、机构的社会影响