银行在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。

银行理财产品的风险评级可分为( )。

A: 高风险

B: 中高风险

C: 中等风险

D: 中低风险

E: 低风险

F: 无风险

我国大陆地区银行消费者如遇侵权问题，可直接通过司法渠道进行()。

A: 仲裁

B: 信访

C: 投诉

D: 诉讼

银行从业人员应积极履行各项行规、行约，加强学习( )等一系列行规行约，坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。全选11

A: 《中国银行业反不正当竞争公约》

B: 《中国银行业从业人员流动公约》

C: 《中国银行业公平对待消费者自律公约》

D: 《中国银行业柜面服务规范》

E: 《中国银行业零售业务服务规范》

银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排( )，缩减( )，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

A: 自助机具布放

B: 柜面窗口

C: 等候时间

D: 服务成本