消费者应妥善保管保管箱钥匙，遗失时应申请挂失，并支付()等费用。

银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供( )小时查询通道。

A: 12

B: 24

C: 36

D: 48

银行业金融机构可以委托( )对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。

A: 监管机构

B: 社会中介机构

C: 神秘客户

D: 行业协会

消费者签发汇兑凭证必须记载下列哪些事项?

A: 无条件支付的委托

B: 汇入地点、汇入行名称

C: 汇出地点、汇出行名称

D: 表明“信汇”或“电汇”的字样

E: 确定的金额、收款人名称、汇款人名称

F: 汇款人签章、委托日期

银行应加强对消费者的信用管理，逐步完善存款人信用记录档案，对于( )的消费者，银行有权实施更严格的身份认证措施。

A: 有犯罪前科

B: 不正当使用银行账户

C: 存在不良信用记录

D: 无稳定收入来源