题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于担架旅客的处理，正确的是()

A.担架旅客必须在定座时提出申请，只要有座位就可定座

B.一般安排担架旅客先上飞机

C.办理乘机手续时，必须验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”

D.航班起飞后，向有关航站拍发PFS报

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第1题

( )是遣返旅客的代号

A.DEPA

B.INAD

C.DEPE

D.DEPU

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第2题

一个记录编号里含有9人的团队旅客误机，处理方法为( )

A.客票作废，票款不退

B.安排后续航班，不收误机费

C.如要求退票，收取误机费

D.按客票价30%退回票款

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第3题

一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林，因天气原因造成该团体旅客改乘火车，要求退票，旅客可以在( )售票处办理

A.海口的东航

B.桂林的东航

C.上海的东航

D.原购票

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第4题

组成姓名组的是( )

A.旅客姓名

B.旅客所占座位数

C.团体旅客的团队号

D.特别需说明的情况也可填入

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