银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。()此题为判断题(对，错)。

A.积极主动

B.热情周到

C.服务态度和蔼

D.礼貌待人

基础护理的基本医德要求是

A．积极主动，善于学习

B．热情周到，提供服务

C．遵纪守法，严于律己

D．准确及时，执行医嘱

E．勇于开拓，不断进取

基础护理的基本医德要求是

A、积极主动，善于学习

B、热情周到，提供服务

C、遵章守纪，严于律己

D、准确及时，执行医嘱

E、勇于开拓，不断进取

A.热情周到，提供服务

B.积极主动，善于学习

C.勇于开拓，不断进取

D.准确及时，执行医嘱

E.遵章守纪，严于律己

客我交往中，被动交往体现了服务的超前性，彰显了服务的热情周到、积极主动。()

A.动作规范

B.体现修养

C.热情周到

D.积极主动

A.具备受理业务的

B.不具备受理业务的

C.任何

A.服务热情周到

B.严密的安全系统

C.模糊的业务时空界限

D.业务实时处理