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[单选题]

服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是()。

A.差异性

B.不可贮存性

C.不可分离性

D.不可感知性

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第1题

创名牌的过程必然是( )不断提高和树立良好企业形象的过程。

A、企业资本

B、产品成本

C、产品价格

D、产品质量

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第2题

在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个被特意布臵过的商店内( )品牌。

A、接触

B、促销

C、体验

D、购买

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第3题

零售客户可以通过( )对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析,了解相关经营信息。

A、网上配货系统

B、网上订货系统

C、网上物流系统

D、营销信息系统

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第4题

对"诚实守信"不正确的说法是( )。

A、诚实守信就是要重承诺,信守诺言,忠实地履行自己应该承担的义务

B、诚实守信是市场经济的内在法则

C、诚实守信要敢于讲真话,坚持真理

D、诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾

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