在下列质量控制的统计分析方法中，需要听取各方意见，集思广益，相互启发的是（）。

管理人员与一般工作人员的区别在于：( )

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要协调他人的努力以实现组织目标

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要从事具体的文件签发审阅工作

范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“ 夏则资裘，冬则资絺”， 表明中国很早就有了( )思想

A.计划

B.消费

C.营销

D.经济预测

从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通有责任的人是( )

A.高层管理者

B.信息系统管理员

C.一线员工

D.主管人员

一个主管者发现提高10%的工资会提高雇员的士气，而且这样做会提高产品的销售价格，反过来又会损害消费者的接受能力，从而损伤企业获得成功的长远机遇。上述这段描述主要体现了这个主管哪方面的技能?( )

A.技术技能

B.概念技能

C.人际技能

D.概念技能和人际技能

管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。( )

组织是管理的载体，管理是伴随着组织的出现而产生的，管理普遍存在于各种类型组织。因此，管理具有普遍适用性，管理的基本原理、一般方法、经验、模式对所有组织的管理都适用。( )

明月公司为高档写字楼提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间业务员必须填一次，填好后交给一个部门，该部门处理完这些调查表后，将结论交主管副总经理等等。这一措施反映的管理职能是( )

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

授权的主要目的是( )

A.共享内部权力，激励员工努力工作

B.分工的需要

C.减轻领导负担

D.减轻领导责任

管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的( )。

A.领导者角色

B.企业家角色

C.资源分配者角色

D.谈判者角色

在管理的各项职能中，最具规范性和技术性的职能是( )。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制