在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是( )。

A.过分热情、吓走顾客

B.冷言冷语、慢待顾客

C.语言文明、以礼相待

D.态度生硬、强加于人

A.过分热情、吓走顾客

B.冷言冷语、慢待顾客

C.语言文明、以礼相待

D.态度生硬、强加于人

A.A.讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去

B.B.插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满

C.C.讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去

D.D.插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到

A.讲文明、讲礼貌

B.忠于职守谦虚谨慎

C.热情为顾客服务

D.努力学习勤奋钻研

A.仪表端庄

B.语言规范

C.态度生硬

D.举止得体

A.不理不睬

B.严肃

C.礼貌

D.态度生硬

A、生硬

B、含情脉脉

C、冷漠

D、诚恳热情

A.红线

B. A1

C. A2

D. B

A.会生活、懂礼貌

B.讲文明、重礼仪

C.有素质、会生活

D.懂生活、会消费