分拣文件类快件时若文件封有破损但内件未遗失,应当()。
A.用胶带进行粘贴加固
B.彻底拆开重新封装
C.不做处理继续分拣
D.交给操作主管
A.用胶带进行粘贴加固
B.彻底拆开重新封装
C.不做处理继续分拣
D.交给操作主管
第3题
A.虽名址不详,但经辨认后仍可确定收件人
B.快件包装破损,内件无异常,经重新包装后
C.快件运单粘贴不牢固,经重新粘贴牢固后
D.快件包装破损且内件有异常,经重新包装后
第4题
A.到件包装和寄出时不一致,包装更换、破损加固、湿损加固、异常加固等包装异常的场景以破损结束
B.外包装为编织袋、防水袋、文件封时,外包装破损、湿损工单结束为外包装破损
C.无需区分裸发的场景,如客户描述破损,按破损结束,如反馈完好,按完好结束
D.外包装非编织袋、防水袋、文件封时,外包装破损、湿损、变形,外包装已被拆开、客户描述其他所有外包装异常场景,工单结束外包装破损
第5题
A.不应野蛮操作,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之前的距离不应超过30CM,易碎件不应超过10CM
B.应对中途需要中转的以及小件物品,建立总包进行封发
C.小件物品及文件类快件,不宜直接接触地面
D.以上全部都是
第6题
A.外包装为编织袋、防水袋、文件封时,外包装破损、湿损的工单
B.外包装非编织袋、防水袋、文件封时,外包装破损、湿损、变形、外包装已被拆开、客户描述其他所有外包装异常场景
C.外包装为木架+纸箱,木架、纸箱其中任何一个损坏
D.到件包装与寄出不一致、包装更换、破损加固、湿损加固、异常加固等包装异常的场景
第10题
A.快件在处理过程中,除制定工作人员外,不准任何人翻阅信息
B.严禁将快件私自带到与工作无关的任何场所
C.发现包装破损并有可能暴露内件信息时,用胶带私自粘贴破损处
D.快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息
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