针对不同用户的供暖（冷）用户调研，在获取信息时可以采取以下哪些方式？（）

A.数据普查

B.SG186系统

C.客户上门咨询

D.走访调研

A.用户调研

B.现场调研

C.信息收集

D.数据分析

A.掌握市场动向，指导销售策略的制定

B.掌握物流走向，评价市场环境

C.获取客户信息，进行用户调研

A.在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动

B.调研对象应选择重要的部门和经营环节

C.调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值活动来进行

D.对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研

A.自己投放在线广告和问卷

B.找专业咨询公司做调研

C.询问亲戚朋友的使用感受

D.找同行业其他公司咨询

A.现场调研

B.电话沟通

C.洽谈

D.协商

A工程师

B不使用的用户

C一般用户

D设计者

A.传统问卷设计

B.网上联机调研问卷

C.特殊问卷设计

D.email调研问卷

A.流失用户

B.活跃用户

C.潜在用户

D.沉睡用户

A.普查法

B.顺藤摸瓜法

C.跟踪法

D.随机抽查法