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[多选题]

各级机构要严格按照保监会90号文件要求,由 在赔款支付后 个工作日内对客户进行理赔服务回访。()

A.结案人员

B.财务人员

C.15个工作日

D.20个工作日

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第1题

盗抢车找回后需重开赔案冲减赔款的,须上传( )单证。

A.盗抢物品发还清单

B.相关拍卖手续

C.银行划款单据

D.赔案重开审批表

E.盗抢追回车辆处理信息登记表

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第2题

下列哪些案件可作立案注销处理?( )

A.客户报错案的已立案案件

B.客户重复报案的已立案案件

C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件

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第3题

下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

A.客户报错案的已报案但未立案案件

B.客户重复报案的已报案但未立案案件

C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件

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第4题

保险标的的保险价值,可以( )确定。

A.由投保人和保险人约定并在合同中载明

B.按照保险事故发生时保险标的的市场价值

C.按照保险事故发生时保险标的的估计价值

D.按照保险事故发生时保险标的的重臵价值

E.按照保险事故发生时保险标的的实际价值

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