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[主观题]

职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系。A.从业人员与顾客B.职工与

职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系。

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

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第1题

1979年6月,中国第一个经营快递服务业务的企业是()

A.中国邮政速递服务公司

B.中国对外贸易运输公司

C.中国邮政运输公司

D.中国邮政对外速递公司

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第2题

中国现代快递服务业的成长阶段是:()

A.19世纪90年代初至20世纪初

B.19世纪70年代末至20世纪初

C.20世纪80年代初至20世纪末

D.20世纪90年代初至21世纪初

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第3题

按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括:()

A.快件处理

B.快件运输

C.快件派送

D.快件组装

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第4题

有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合,但不包括:()

A.工作环节设置合理

B.操作技能与方法应用合理

C.环节之间衔接有序,运行平稳

D.改变派送地址,缩短派件时间

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