航空运输的特点不包括：（）A.破损率低、安全性好B.在长距离递送快件的速度方面优势明显C.投资大、运

公路运输的特点不包括：（）

A.机动灵活、简捷方便

B.在短途快件集散运送上具有优势

C.能够实现快件“门对门”的交接

D.破损率低、安全性好

下列哪个属于快件的包装作用（）

A.隔离作用

B.美观作用

C.防潮作用

D.保护作用

下列关于运输方式在快递领域中的应用说法不正确的是：（）

A.快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素

B.通常对于时效要求高的快件，使用高速度、高成本的运输方式

C.对时效要求低的快件，使用低速度、低成本的运输方式

D.在快件数量和运输距离相同的情况下，铁路运输通常比公路运输成本高

下列关于禁限寄描述中，不正确的是：（）

A.限寄规定是本着照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的

B.限制的范围包括价值上的限制和数量上的限制，也就是通常所说的限值和限量

C.金银等贵重金属及制品属于限制寄递出境的物品

D.无线电收发信机、通信保密机不属于限制寄递出境的物品

根据快件流转的环节，快件时效具体划分不包括：（）

A.快件收寄时限

B.快件处理时限

C.快件运输时限

D.快件分发时限

下列关于快件重量与规格中描述不正确的是：（）

A.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件重量不宜超过50Kg

B.快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长宽高三边长度之和不宜超过300cm

C.非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过80kg，体积一般不超过40cm*60cm*100cm

D.《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02m3（一件重量在20kg以上的除外）

关于免责条件描述不正确的是：（）

A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的

B.由于不可抗力的原因造成损失的

C.寄递物品违反禁寄和限寄的规定，经主管机关没收或按照有关法规处理的

D.顾客自交寄快件之日起满半年又未提出赔偿要求的

关于快件赔偿的描述不正确的是：（）

A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等

B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则

C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任

D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用