题目内容
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[主观题]
《快递服务》标准规定，快递服务组织的（)人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书
《快递服务》标准规定，快递服务组织的()人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。
A.生产
B.管理
C.财务
D.清洁
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A.基漕街
B.广茂花园
C.江东区
D.3单元306
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第4题
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.②③
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