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[判断题]
电梯驾驶员要提供一流的服务必须做到工作时集中思想，严格执行安全操作规程。()此题为判断题(对，错)。
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第10题
关于丰田品质服务行为，下面哪一种说法是正确的（）
A.提供质量一流的产品是指提供的车辆适合客户的需要，用途和使用环境
B.提供质量一流的产品是指给所有的客户提供统一的服务
C.一流的售后服务是通过只完成客户要求的修理来做到的
D.技术员应该只集中于完成维修保养工作，而不必担心怎么对待客户
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