在危机公关的舆论应对方面，组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是()。

A.用“第三方效应”有效转移热点

B.对外采取“无可奉告”的态度

C.对事实进行选择性澄清

D.企业用其他行为转移公众的注意力

A.对事实进行选择性澄清

B.用“第三方效应”有效转移热点

C.企业用其他行为转移公众的注意力

D.对外采取“无可奉告”的态度

A.如果不能下结论时，至少要表现出积极的态度

B.对事实进行选择性澄清

C.立即告之真相

D.诚实的态度十分重要

政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。()

A.新闻发布，引导舆论

B.组织力量，落实措施

C.稳定人心，做好服务

D.领导带头，权威表率

A.领导带头，权威表率

B.组织力量，落实措施

C.稳定人心，做好服务

D.新闻发布，引导舆论

A.领导带头，权威表率

B.稳定人心，做好服务

C.新闻发布，引导舆论

D.组织力量，落实措施

A.建立危机管理预警系统

B.危机评估

C.制定危机应对计划并执行

D.进行危机公关

制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。()