题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B.满足乘客的合理需求
C.针对性提供个性化服务
D.对于外地乘客可以适当绕路
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