题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案,电话中心应配备()等运营基础设施。
A.电脑系统
B.通话系统
C.录音系统
D.客户信息管理系统及实时监听系统
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A.电脑系统
B.通话系统
C.录音系统
D.客户信息管理系统及实时监听系统
第1题
各保险公司应加强航空意外保险的内控管理,不得( )。保险公司应建立对分支机构销售航空意外保险的监督检查机制
A、坐扣保费
B、截留保费,
C、先承保后交费
D、委托未具有合法资格的保险代理人销售航空意外保险
第2题
投资连结保险销售人员应与客户共同完成对( )的分析。公司应安排专门岗位对分析结论进行风险评估,确认客户是否适合购买投资连结保险,在客户评估报告上出具明确意见并告知客户。
A、客户财务状况
B、投资经验
C、投保目的
D、相关风险认知和承受能力
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