题目内容
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[判断题]
公司在辨认品牌接触点时，需要判断其重要性。在接触点的每-次接触给顾客留下良好印象的代价有多大不属于判断的依据。（)
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第2题
公司在辨认品牌接触点时，需要判断其重要性。以下哪一条不属于判断的依据（)。
A.接触点能够在多大的程度上获得有关顾客的信息
B.公司在接触点给顾客留下良好印象的能力
C.在接触点的每-次接触给顾客留下良好印象的代价有多大
D.接触点是否能够持久
E.对品牌忠诚度的影响程度
第3题
公司在辨认品牌接触点时，需要判断其重要性。以下哪一条属于判断的依据（)。
A.接触点能够在多大的程度上获得有关顾客的信息
B.公司在接触点给顾客留下良好印象的能力
C.在接触点的每-次接触给顾客留下良好印象的代价有多大
D.接触点是否能够持久
E.对品牌忠诚度的影响程度
第7题
公司辨认品牌接触点,并决定其重要性的依据如下,其中哪一条不属于判断的依据:（)
A.接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁
B.公司在接触点给顾客留下良好印象的能力
C.在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大
D.对品牌忠诚度的影响程度
第8题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（)
A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。
B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。
C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。
D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。
E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
第9题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误（)
A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。
B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。
C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。
D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。
E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
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