列车在区间运行过程中，采用提前小制动、过渡大制动、 过度（)到 （) 的方式，确保列车区间运行无大冲

任何单位和个人应当积极配合事故调查处理，不得 () 和 () 。

与乘客交谈时， 行为规范，言辞周到做到 ()、() 做到有礼有节，必要时与行调或车站安保人员联系，确保列车正常运行。受到误解与委屈时在退勤后向 班组负责 人或上级领导如实反映。

列车反方向运行时，占用区间的凭证为 () ，凭车站站务员的() 进站。

担任救援的列车，必须在车站 () 后，才能担任救援任务，严禁 () 。