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[主观题]

民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、

包括情感上、态度上以及()的相互影响

A.言行上

B.举止上

C.心理上

D.行动上

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第1题

临时身份证的正面印有( )的长城烽火台图案

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.灰色

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第2题

旅客从候机楼上机时飞机停放的机坪,这个机坪要求能使旅客尽量减少步行上机的距离是( )

A.停机坪

B.登机机坪

C.候机楼

D.登机口

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第3题

机场控制区应当根据安全防卫的需要,划定为候机隔离区、行李分检装卸区、航空器活动区和维修区、货物存放区等,并分别设置和安全防卫设施和( )

A.防护标志

B.明显标志

C.安全标志

D.消防标志

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第4题

因临时租用的飞机或借调人员等原因,空勤人员须登上与其登机证适用范围不同的其他航空公司飞机时,机长应主动告知( )

A.控制塔台

B.安检人员

C.飞机监护人员

D.航空公司值班经理

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