题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此
,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。
A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
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A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
第2题
A.法律机关
B.宪法机关
C.立法机关
D.执法机关
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