商业银行应当建立网上银行业务重大安全事故和风险事件的报告制度。此题为判断题(对，错)。

网上银行有许多风险，防范的措施主要有( )。

A．核对网址

B．妥善选择和保管交易密码

C．做好交易记录、管好数字证书

D．对异常动态提高警惕

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

基础网上银行业务包括( )。

A．理财服务

B．客户交流服务

C．银行交易服务

D．信息服务

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

负面的公众舆论或评价对银行和客户造成重大损失的风险，被称为( )。

A．法律风险

B．信誉风险

C．操作性风险

D．战略风险

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

一般来说，传统银行的服务成本占其收入的60％左右，而网上银行的服务成本只占收入的( )。

A．20％—30％

B．5％—10％

C．15％—20％

D．1％—5％

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！