题目内容 (请给出正确答案) [判断题] 提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手,尤其是最强的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。()此题为判断题(对,错)。 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案