在开发一项团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要保险产品”，一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”，市场调研是一个重要手段，其关注的因素主要包括()。①团体客户;②团体保险业务人员;③竞争对手;④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。