保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行()，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。

一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象,比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率，损害了客户的利益，这属于银行保险业务的那一类风险?( )

A.操作风险

B.声誉风险

C.信用风险

D.战略风险

以下关于银行保险销售行为管理规范的表述中，正确的是( )。

A.投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台销售

B.对于投保人年龄超过65岁的，应当经保险公司核保后出单

C.在销售过程中不得承诺固定分红收益

D.在未经授权的情况下，销售人员代替客户填写投保单、代替客户签名或代抄录声明等

以下关于财产保险类银行保险产品的表述中，错误的是( )。

A.财产保险类银行保险产品批量销售的难度不大

B.财产保险类银行保险产品的涉及面广

C.财产保险类银行保险产品的发展空间广阔

D. 产险投资理财产品属于财产保险类银行保险产品

以下金融产品中，哪些具有储蓄功能?( )

①分红险 ②万能险 ③银行储蓄 ④以普通家财险开发的投资型产品

A.①②③

B.①②③④

C.①②③⑤

D.①②③④⑤